“入冬以來，我們每天都深入到掛鉤聯(lián)系的村組與群眾交流懇談，聽到了群眾的真實想法，找到了工作的切入點。”連日來，馬龍區(qū)廣大黨員干部抓住冬閑時機，紛紛走進掛鉤聯(lián)系的村組、產(chǎn)業(yè)園、項目區(qū)開展民情走訪懇談活動，與群眾面對面交流溝通，傾聽群眾的意見建議，宣傳黨的惠民政策和實用技術(shù)，變被動接待為主動服務(wù)，深受群眾歡迎。

　　近年來，該縣進一步強化縣、鄉(xiāng)兩級民情懇談機構(gòu)建設(shè)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（居）委會設(shè)立民情接待室，制定民情民事接待職責、承諾事項等制度，開通服務(wù)電話，設(shè)立意見箱。每個民情接待室設(shè)立2名專職民情接待員，負責來信來訪接待和來電咨詢答復(fù)工作。每個村小組聘請1名村民作為民情收集員，負責向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委反映社情民意，宣傳黨的路線方針政策及縣委、縣政府的決定、決議。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每月召開一次民情分析會，聽取民情接待室、民情接待日、民情聯(lián)絡(luò)員、民情走訪中反映出的問題，認真分析原因，研究解決的具體辦法和措施。對答復(fù)的問題，組織民意代表進行測評，確保事事有交代，件件有答復(fù)。

　　馬龍區(qū)緊緊圍繞“暖民心、解民怨、促和諧”的思路，通過深入開展民情懇談、民情接待日、民情聯(lián)絡(luò)員、民情走訪等活動，把工作舞臺搬到農(nóng)戶家門口，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，暢通了民情民意溝通渠道，為群眾解難題、辦實事，實現(xiàn)干群交流“零距離”。該縣廣大黨員干部以民情懇談活動為載體，紛紛走進農(nóng)村，與群眾面對面開展懇談交流，暢通了民意表達渠道，為群眾提供一個說實話、講真話的平臺，為黨委、政府提供一個聆聽百姓心聲、解決群眾實際困難的好機會，拉近了干部與群眾的距離，密切了黨群、干群關(guān)系。今年以來，該縣領(lǐng)導(dǎo)干部深入重點企業(yè)座談走訪769人次、發(fā)放問卷調(diào)查表9865份、征求意見建議1399條、撰寫調(diào)研報告416篇、召開民情懇談會1298場次、發(fā)放民情聯(lián)系卡12289張，全縣黨員干部累行走訪農(nóng)戶33100戶，幫助協(xié)調(diào)解決資金1963萬元、硬化水泥道路57205米、修建橋涵38座、鋪設(shè)飲水管道32712米、修建小水窖144個、送化肥403噸。