3月19日下午5點(diǎn)多，富源縣公安局辦證大廳的出入境業(yè)務(wù)臺(tái)前人頭攢動(dòng)，還有近20名需要辦理出入境證照相關(guān)手續(xù)的群眾還在排著隊(duì)著急地等候著。
  一位排在后面的老人心急上前詢問民警：“小同志，你們幾點(diǎn)下班？”
  窗口民警告訴老人：“5點(diǎn)半下班。”
  “唉，那我們后面的看樣子辦不完了。”
  “我看你們后面排隊(duì)的都是老年人，都是一起來的？”
  “嗯，我們都是營(yíng)上鎮(zhèn)的，一共來了15個(gè)，我們路有點(diǎn)遠(yuǎn)，下午耽誤了一下，來得晚了，估計(jì)也辦不完了，來看看能不能辦。”
  “我們出入境大隊(duì)推行便民服務(wù)，根據(jù)實(shí)際可以提供延時(shí)服務(wù)。”
  “延時(shí)服務(wù)？”
  “嗯，你們這種情況，不要著急，我們會(huì)加班為你們辦理業(yè)務(wù)。”
  “哦，太好了！辛苦你們小同志了，真心謝謝你們！”
  延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，這些都是富源縣公安局出入境部門近年推行的便民利民措施，外事民警們一方面加強(qiáng)出入境管理，一方面強(qiáng)化服務(wù)職能，為辦事群眾提供便利。當(dāng)天，外事民警了解到這些老人都是富源縣營(yíng)上鎮(zhèn)人，年紀(jì)大，路程又遠(yuǎn)，如果不給他們當(dāng)天辦理結(jié)束將給這些老人帶來不便。于是，外事民警們加班近一個(gè)小時(shí)，一邊查驗(yàn)他們的相關(guān)證件，一邊告知必須提交的材料，幫助指導(dǎo)他們填表，通過一陣忙碌后各個(gè)申請(qǐng)人都已經(jīng)將相關(guān)的材料都準(zhǔn)備好了，受理民警快速地受理了他們的申請(qǐng)，為15位老人辦理了普通護(hù)照及港澳通行證相關(guān)事宜。
  下午6時(shí)多，手續(xù)辦理完畢。老人們面帶微笑走出辦證大廳，邊走邊談?wù)撜f出入境辦證這些公安同志服務(wù)真好。（趙鵬 趙莉）