走進富源縣政務服務大廳，映入眼簾的是各個服務窗口前人頭攢動，尤其是工商局窗口更是人滿為患。這究竟是在干什么呢？
    懷著強烈的好奇心，筆者走到工商局窗口前隨機向正在填寫《個體工商戶營業(yè)執(zhí)照申請表》的一名姓謝的辦事群眾了解相關情況，他說：“現(xiàn)在來辦證很方便，填好申請表……，當場就可以領到證件了，不像以前，為辦一個營業(yè)執(zhí)照要來回跑好幾趟，有時還擔心辦不好”。
    在黨的群眾路線教育實踐活動中，富源縣政務服務管理局突出政務服務體系建設，充分發(fā)揮職能作用，積極整合服務資源，推行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務”的運行模式，有效改變了群眾辦事“跑斷腿、磨破嘴”的尷尬局面，著力解決了聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的問題。
    針對群眾反映辦證等待時間長的問題，富源縣政務服務中心在原工商局窗口2個工位的基礎上又增設了4個工位，集中人力、物力資源為群眾開通一條便民服務通道?？h工商局本著“誰受理、誰審批、誰負責”的原則，主動把審批權力下放到窗口，優(yōu)化辦證程序，為企業(yè)、個體工商戶辦理注冊登記等服務事項。對高危行業(yè)、煤炭、環(huán)保等審批事項，由局領導親自坐鎮(zhèn)為企業(yè)審核辦理，減少辦證成本。
    自富源縣政務服務中心工商局窗口開通便民服務通道以來，累計辦理各類工商注冊登記業(yè)務194件，設立登記業(yè)務72件，變更業(yè)務93件，其他業(yè)務29件。（溫院斌）