一是加大排查力度。圍繞當(dāng)前熱點、難點和事關(guān)群眾切身利益的問題，變?nèi)罕娚显L為干部“下訪”，主動深入社區(qū)、居民小組，深入細致地開展矛盾糾紛大排查活動。把排查出的41件重點信訪案件進行梳理歸類，召開專題會議分析研判，搞清問題癥結(jié)，制定化解措施。
　　二是加大化解力度。按照講責(zé)任、講感情、講策略的要求，對群眾提出的合情、合理、合法的要求，按照國家法律法規(guī)和有關(guān)政策辦理，全部合理全部解決，部分合理部分解決。一時難以解決的，向有關(guān)人員說明情況，講清政策，解釋明白，避免無原則地亂開“空頭支票”，引發(fā)新的矛盾和問題。
　　三是加大源頭治理力度。堅持深入社區(qū)、深入群眾，查實情、辦實事、解難題，特別是在土地征用、拆遷安置、民生改善等問題上，充分考慮群眾生計，切實維護被征地農(nóng)民利益；在涉法涉訴問題上，堅持依法處置，確保案結(jié)事了，做到未雨先繆，防患于未然，及時把問題解決在源頭，解決在萌芽狀態(tài)。
　　四是加大應(yīng)急處置力度。每月定期召開信訪工作座談會，認真分析信訪維穩(wěn)工作形勢，并探索研判可能出現(xiàn)的各種情況，總結(jié)經(jīng)驗，從組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、現(xiàn)場指揮、力量配備、處置措施等方面進行安排布置，制定切實可行的應(yīng)急處置預(yù)案。
　　五是加大依法打擊力度。對無理上訪者按照《信訪條例》規(guī)定，堅持信訪受理原則，使其能依法有序地進行上訪；對纏訪、鬧訪者采取必要措施進行嚴肅處理，決不姑息遷就。按照“勸阻、警告、強制”的工作程序依法進行必要的處罰，維護正常上訪秩序。（中樞街道）