今年以來，富源縣財(cái)政局緊緊圍繞“四零三滿意”目標(biāo)，多措并舉狠抓窗口服務(wù)質(zhì)量，樹立了行業(yè)服務(wù)新風(fēng)尚。
 
    該縣財(cái)政局以“作風(fēng)改進(jìn)年”和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以改進(jìn)機(jī)關(guān)和干部“四風(fēng)”為重點(diǎn)，著力提高干部職工的責(zé)任感、使命感和服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。從回應(yīng)群眾期盼著手，明確領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)、科室的工作流程和工作運(yùn)行規(guī)則，完善局班子、領(lǐng)導(dǎo)、科室和干部“四諾”服務(wù)公開制度，服務(wù)內(nèi)容和審辦程序全部上墻公示，以公開促進(jìn)公正。認(rèn)真踐行“零推諉、零距離、零差錯(cuò)、零投訴”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，扎實(shí)改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高工作效率。圍繞整改惠農(nóng)資金發(fā)放、一事一議項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)政資金績效管理等群眾切身利益問題，主動(dòng)走訪干部群眾、服務(wù)對象和困難群眾810人次，聽取意見建議300條，并主動(dòng)立行立改，切實(shí)縮短聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，實(shí)現(xiàn)財(cái)政工作“零推諉、零距離、零差錯(cuò)、零投訴”服務(wù)，讓服務(wù)對象滿意。（張建波）