馬龍區(qū)本著有效化解信訪積案、切實降低信訪案件存量的思想，調(diào)動一切力量，采取有效措施，集中開展“百日會戰(zhàn)”，全力化解信訪積案。

　　該縣決定從今年9月24日起至12月底，把通過認真摸底排查出的29件信訪積案進行集中交辦，以有效推動一批疑難信訪問題的解決，帶動面上各級信訪問題化解。同時，各級各相關(guān)部門迅速組織開展“拉網(wǎng)式”大排查，把沒有化解的信訪熱點、難點問題進行認真梳理分析，建立臺賬。對本轄區(qū)、本部門訴求合理、具備化解條件的信訪問題逐一進行任務(wù)分解和責任落實，明確包案領(lǐng)導(dǎo)，確定責任單位、責任人和辦結(jié)時限，集中推進化解工作。

　　該縣堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”原則，認真落實好各責任單位的主體責任。對訴求合理合法的信訪積案，一律依法一次性徹底解決；對涉法涉訴信訪積案，一律依法導(dǎo)入法律程序；對合理合法訴求與無理非法訴求相交織的信訪積案，在依法一次性徹底解決合理合法訴求、書面告知不予解決無理非法訴求、解釋疏導(dǎo)教育到位后，一律依法作出終結(jié)結(jié)論并按程序報批；對無理非法纏訪鬧訪人員，一律依法從嚴查處。

　　該縣成立專項督查組，負責督查信訪積案化解工作，及時掌握情況，動態(tài)跟進，強化措施，著力推動信訪積案化解工作落到實處。對辦理結(jié)案的及時“銷賬”，對未辦結(jié)的掛牌督辦，真正做到問題不查清不放過、問題不解決不放過、穩(wěn)控措施不落實不放過、上訪人不息訪息訴不放過。把扎扎實實的群眾工作貫穿于排查、化解的各個環(huán)節(jié)，通過走村入戶，全面深入了解掌握信訪積案的起因、根源及解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分聽取群眾及當事人的意見建議，對癥下藥，妥善調(diào)處，徹底解決。注重思想引導(dǎo)和宣傳教育，加強與上訪人員和上訪群體的溝通互動，及時公布工作措施、工作進度和工作成效，從法理、道理、情理等方面對信訪人進行耐心細致的解釋說明、思想疏導(dǎo)，爭取廣大群眾的理解、支持和配合。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）特別是主要領(lǐng)導(dǎo)切實擔負起維護穩(wěn)定的第一責任，認真抓好化解信訪積案的工作部署、推進和落實。各級各部門認真履職、協(xié)調(diào)聯(lián)動，積極開展接訪、約訪、下訪活動，全面了解掌握信訪積案化解工作情況，找準問題癥結(jié)，以良好的作風(fēng)把信訪積案化解工作一抓到底，抓出成效。查朝云