馬龍區(qū)進(jìn)一步加大矛盾糾紛及信訪疑難的排查分析研判力度，逐案分解包干到具體部門(mén)和人員，深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪活動(dòng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變坐屋等訪為出門(mén)巡訪接訪，依法依規(guī)化解信訪疑難，努力維護(hù)安定、和諧的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境。

  近年來(lái)，隨著滇中城市經(jīng)濟(jì)圈、昆曲綠色經(jīng)濟(jì)示范帶、珠江源大城市等重大戰(zhàn)略的實(shí)施，馬龍迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅猛發(fā)展的同時(shí)，各類(lèi)矛盾糾紛也隨之增多。該縣堅(jiān)持把積極、妥善化解各類(lèi)矛盾糾紛和信訪疑難作為維護(hù)安定、和諧、健康發(fā)展環(huán)境的重點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)推廣縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪、現(xiàn)場(chǎng)辦案、預(yù)約接訪等工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，要求縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部按照相關(guān)文件精神和責(zé)任包干要求，及時(shí)下到各村組，與群眾促膝交流，悉心聽(tīng)取群眾的所思所想所求，認(rèn)真排查群眾反映強(qiáng)烈、事關(guān)民生的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，將排查出來(lái)的矛盾糾紛、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行梳理分類(lèi)，能解決的矛盾糾紛當(dāng)面給予解決，涉及多個(gè)部門(mén)的則明確一名牽頭領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門(mén)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同解決，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變坐屋等訪為出門(mén)巡訪接訪，真正把信訪工作從事后處置轉(zhuǎn)移到事前防范上。

  該縣進(jìn)一步加大矛盾糾紛及信訪疑難的排查分析研判力度，把各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）及各行業(yè)排查出來(lái)的信訪疑難案件進(jìn)行責(zé)任分解，逐一明確具體責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和協(xié)辦單位。各包保責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位按照“人要深入、事要解決”的原則，適時(shí)下到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和行業(yè)部門(mén)，對(duì)包干的信訪案件進(jìn)行認(rèn)真分析研判，及時(shí)與信訪人見(jiàn)面，面對(duì)面聽(tīng)取當(dāng)事人的訴求，找準(zhǔn)引發(fā)糾紛的癥結(jié)，對(duì)符合相關(guān)政策的群眾訴求及時(shí)、從快處理，對(duì)不符合相關(guān)政策要求、存在歷史遺留原因的訴求，則耐心、細(xì)致做好當(dāng)事人的思想政治工作，力所能及幫助當(dāng)事人解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問(wèn)題。所有掛鉤領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪過(guò)程中所形成的排查記錄、走訪記錄、當(dāng)事人訴求、調(diào)處化解情況等資料均整理、制作成工作臺(tái)賬和檔案。

  該縣通過(guò)電話、成立督查組等形式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪開(kāi)展情況進(jìn)行督查，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪大下訪活動(dòng)的文件精神和紀(jì)律要求。通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪接訪活動(dòng)，集中解決一批長(zhǎng)期積累的重信重訪問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。同時(shí)，該縣不斷規(guī)范信訪辦理程序，提高信訪辦理質(zhì)量，增強(qiáng)信訪辦理實(shí)效，快速、高效地解決信訪難題，有效遏制重復(fù)信訪和集體訪。今年以來(lái)，縣、鄉(xiāng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日100余次，接待群眾來(lái)訪320余人（次），領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)進(jìn)村排查各類(lèi)熱點(diǎn)焦點(diǎn)200余個(gè)，為群眾解決難題300余個(gè)。