沾益區(qū)“四舉措”搭建服務(wù)群眾零距離平臺(tái)
2017-07-10 10:04:15 來源:
一是設(shè)立網(wǎng)上審批業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)。開通“美麗沾益”微信公眾平臺(tái),貨車入城申請(qǐng)、臨時(shí)廣告報(bào)批、宣傳促銷審批等事項(xiàng)均可在網(wǎng)上報(bào)批。截至6月底,平臺(tái)共受理貨車入城申請(qǐng)974份,戶外廣告報(bào)批281份,宣傳促銷審批1053份。二是開通“問題聚焦”,搭建便民平臺(tái)。在微信公眾平臺(tái)開設(shè)“問題聚焦”專欄,市民可隨時(shí)隨地利用手機(jī)反映問題,相關(guān)部門將進(jìn)行受理回復(fù)。自欄目開通以來,共收集56位市民反映問題42件,有效解決37件,移交5件。三是設(shè)立信訪接待室,截至目前,共接待來訪群眾38起,有效接待34起。四是設(shè)立便民服務(wù)中心,方便市民辦事。設(shè)立便民服務(wù)中心,將有關(guān)行政事項(xiàng)辦理集中在大廳,減少辦理時(shí)間和審批流程。(