根據(jù)《曲靖市人民政府辦公室關(guān)于做好2018年度政府信息公開年度報告編制發(fā)布工作的通知》要求，師宗縣人民政府對全縣政府信息公開工作認真進行全面總結(jié)，現(xiàn)報告如下：

一、工作開展情況
2018年，通過縣政府門戶網(wǎng)站公開政府信息1820條，其中，“三公”經(jīng)費和財政預(yù)決算信息95條，行政權(quán)力運行信息268條，公共服務(wù)事項信息532條，政府文件156件。發(fā)布政策解讀稿件13篇。通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺發(fā)布通知公告、工作動態(tài)73條。在陽光公示欄公示15期，有效提高了政府工作的透明度，保證了廣大群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）著力加強公開解讀回應(yīng)工作
1.圍繞建設(shè)法治政府全面推進政務(wù)公開。政府全體會議和常務(wù)會議討論決定的事項、政府及其部門制定的政策，除依法需要保密的以外都通過門戶網(wǎng)站、宣傳欄、電視臺等渠道公開，充分保障了人民群眾的知情權(quán)。政府常務(wù)會議和部門辦公會議審議的重要改革方案、重大政策措施除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，決策前在門戶網(wǎng)站上向社會公布決策草案、決策依據(jù)，并召開聽證會廣泛聽取公眾意見。通過曲靖市信用信息平臺及時公開綜合檢查和執(zhí)法信心，提高監(jiān)管效能和公正性。今年以來，已在平臺公布雙隨機結(jié)果1213條。

2.圍繞重點領(lǐng)域加大主動公開力度。推動財政預(yù)決算信息公開，繼續(xù)通過門戶網(wǎng)站“財政預(yù)決算公開”專欄公開預(yù)決算，公開時一并公開本單位職責(zé)、機構(gòu)設(shè)置情況、一般公共預(yù)算收支、機關(guān)運行經(jīng)費安排以及政府采購情況等信息，并對專業(yè)性較強的名詞進行解釋。今年以來，共有77個部門公開預(yù)決算。通過云南省公共資源交易中心平臺公開交易過程信息、成交信息、履約信息以及有關(guān)變更信息等。推進精準(zhǔn)扶貧、社會救助兜底保障、食品安全、重大環(huán)境污染等信息公開，今年以來在門戶網(wǎng)站公開重點領(lǐng)域信息103條。

3.圍繞穩(wěn)定市場預(yù)期加強政策解讀。通過政府門戶網(wǎng)站、電視臺、廣播、短信、宣傳手冊等形式對國家的惠民政策進行廣泛宣傳，以通俗易懂的形式解讀國家和省市政策，提升廣大人民群眾的知曉率。通過政府門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)國家和省市文件30余份。通過廣播電視宣傳省市縣政策30余期。通過宣傳欄廣告國家和省市重點工作，為公眾提供監(jiān)督政府落實國家政策搭建平臺。

4.圍繞社會重大關(guān)切加強輿情回應(yīng)。一是通過政府公眾媒介反映的問題，確保在15日內(nèi)及時回復(fù)公眾。共回復(fù)公眾反映的民生事項、社會熱點、政策解答、輿情質(zhì)疑等8條，保證群眾的知情權(quán)。二是建立輿情收集機制。在各部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、各行政村設(shè)立輿情信息員，確保各地發(fā)生的信息第一時間得到收集。三是及時發(fā)布突發(fā)性輿情信息。制定了突發(fā)性輿情處置預(yù)案，對涉及公眾切身利益可產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件，嚴格按照輿情處置相關(guān)規(guī)定，及時主動發(fā)布輿情真實情況，回應(yīng)公眾關(guān)切，降低非正規(guī)渠道輿論影響，維護社會秩序穩(wěn)定。2018年，未發(fā)生因輿情信息發(fā)布不及時影響社會熱點事件。

（二）著力提升政務(wù)服務(wù)工作實效
1.推進網(wǎng)上辦事服務(wù)公開。梳理政務(wù)服務(wù)事項清單，積極推動更多公共服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，大幅提升網(wǎng)上在線辦理事項占比率。建立完善網(wǎng)民留言、咨詢的受理、轉(zhuǎn)辦和反饋機制，及時處理答復(fù)，為群眾提供更好服務(wù)。2018年，網(wǎng)上服務(wù)大廳共受理咨詢、投訴5條，回復(fù)率100%。

2.提升實體政務(wù)大廳服務(wù)能力。加強實體政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，設(shè)立企業(yè)服務(wù)、社會事務(wù)、投資審批、中介服務(wù)、公共資源交易等綜合窗口，推動政務(wù)服務(wù)事項集中進駐。嚴格實施窗口工作人員責(zé)任制管理辦法，明確工作職責(zé)，嚴肅工作紀(jì)律，規(guī)范服務(wù)行為，整頓服務(wù)態(tài)度，切實提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

3.優(yōu)化審批辦事服務(wù)。優(yōu)化投資項目審批流程，精簡項目報件材料，加強投資項目事中事后監(jiān)管。清理群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料并向社會公布。在門戶網(wǎng)站設(shè)置“云南省證明材料清單”專欄，公布各行業(yè)系統(tǒng)保留的證明材料清單。

（三）著力推進政務(wù)公開平臺建設(shè)
1.強化政府網(wǎng)站建設(shè)管理。目前僅師宗縣人民政府門戶網(wǎng)站在運營，各部門的信息發(fā)布和大部分政務(wù)公開工作均通過門戶網(wǎng)站統(tǒng)一發(fā)布公開。一是規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)。規(guī)范了網(wǎng)站名稱、域名、欄目名稱、辦事服務(wù)內(nèi)容、網(wǎng)面底部信息區(qū)相關(guān)標(biāo)識等要素，清除了死鏈接1條。二是加強政府網(wǎng)站間的協(xié)調(diào)聯(lián)動。把國務(wù)院信息、省政府信息、曲靖市人民政府門戶網(wǎng)站鏈接到師宗縣政府門戶網(wǎng)站，即時轉(zhuǎn)載國務(wù)院、省人民政府、市人民政府發(fā)布的重要政策信息。三是建立健全內(nèi)容發(fā)布、組織保障等體制機制，選派專人負責(zé)網(wǎng)站日常管理。

2.用好“兩微一端”新平臺。充分發(fā)揮政務(wù)新媒體的靈活便捷優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作，進一步增強公開實效。通過微信公眾號、微博、今日頭條號和移動客戶端發(fā)布政務(wù)信息2259條。
3.整合各類政務(wù)熱線電話。全面清理整合各類政務(wù)熱線電話，目前在用的熱線電話有“96128”政務(wù)查詢熱線、縣長熱線?？h長熱線由專人日常值守，實行統(tǒng)一受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)。

二、存在問題
一年來，我縣政務(wù)公開雖然取得了一些成績，但我們也深刻認識到公開工作還存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是部分單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和部門的領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作重視程度不夠，沒有形成政務(wù)公開常態(tài)化長效化機制。二是重點牽頭部門的責(zé)任沒有抓實。部分單位沒有把政務(wù)公開作為一項日常性工作，未按照“隨生成隨公開”原則進行公開，尤其是涉及群眾比較關(guān)心的民生問題，沒有公開、公開不及時、公開不全面。三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)還有待進一步加強。部分單位政務(wù)公開負責(zé)人員變動頻率高，常常導(dǎo)致工作脫節(jié)，出現(xiàn)剛參加培訓(xùn)，又有新人接手的情況。四是對網(wǎng)站的管理、維護還不夠到位。缺乏專業(yè)的網(wǎng)站技術(shù)人員和網(wǎng)站管理經(jīng)費，網(wǎng)站偶爾會被攻擊。

三、下步工作打算
（一）進一步加強領(lǐng)導(dǎo)。全面提高政務(wù)公開平臺涉及單位對政務(wù)公開工作的認識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，強化工作機構(gòu)職能，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門股室抓落實”的工作體系，確保工作常態(tài)化。繼續(xù)抓好重點領(lǐng)域信息公開。根據(jù)省市相關(guān)工作要求，深入推進權(quán)力運行、財政資金、公共資源配置、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等領(lǐng)域信息公開。

（二）進一步強化隊伍建設(shè)。結(jié)合機構(gòu)改革，各單位在制定“三定”方案時，從事政務(wù)公開工作的內(nèi)設(shè)科室的設(shè)立一并考慮，確保政務(wù)公開工作有專人負責(zé)。

（三）進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除專門組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，借助全縣黨委、政府辦公室主任會議，對政務(wù)公開工作再要求、再部署，進一步提高政務(wù)公開工作人員業(yè)務(wù)水平。

（四）進一步重視網(wǎng)站管理。對門戶網(wǎng)站要加強網(wǎng)站管理維護，及時更新公開內(nèi)容，健全內(nèi)容發(fā)布審核機制，堅決杜絕涉密、信息在網(wǎng)站上發(fā)布，縣公安局網(wǎng)安大隊加大對網(wǎng)站的安全監(jiān)管力度，防止出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隱患和漏洞。
 

 

政府信息公開情況統(tǒng)計表
（2018年度）

 

 

統(tǒng) 計 指 標(biāo)	單位	統(tǒng)計數(shù)
一、主動公開情況	——
（一）主動公開政府信息數(shù) （不同渠道和方式公開相同信息計1條）	條	1936
其中：主動公開規(guī)范性文件數(shù)	條	3
制發(fā)規(guī)范性文件總數(shù)	件	3
（二）通過不同渠道和方式公開政府信息的情況	——
1.政府公報公開政府信息數(shù)	條	0
2.政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù)	條	1820
3.政務(wù)微博公開政府信息數(shù)	條	0
4.政務(wù)微信公開政府信息數(shù)	條	0
5.其他方式公開政府信息數(shù)	條	98
二、回應(yīng)解讀情況	——
（一）回應(yīng)公眾關(guān)注熱點或重大輿情數(shù) （不同方式回應(yīng)同一熱點或輿情計1次）	次	0
（二）通過不同渠道和方式回應(yīng)解讀的情況	——	0
1.參加或舉辦新聞發(fā)布會總次數(shù)	次	0
其中：主要負責(zé)同志參加新聞發(fā)布會次數(shù)	次	0
2.政府網(wǎng)站在線訪談次數(shù)	次	0
其中：主要負責(zé)同志參加政府網(wǎng)站在線訪談次數(shù)	次	0
3.政策解讀稿件發(fā)布數(shù)	篇	13

 

4.微博微信回應(yīng)事件數(shù)	次	0
5.其他方式回應(yīng)事件數(shù)	次	0
三、依申請公開情況	——
（一）收到申請數(shù)	件	0
1.當(dāng)面申請數(shù)	件	0
2.傳真申請數(shù)	件	0
3.網(wǎng)絡(luò)申請數(shù)	件	0
4.信函申請數(shù)	件	0
（二）申請辦結(jié)數(shù)	件	0
1.按時辦結(jié)數(shù)	件	0
2.延期辦結(jié)數(shù)	件	0
（三）申請答復(fù)數(shù)	件	0
1.屬于已主動公開范圍數(shù)	件	0
2.同意公開答復(fù)數(shù)	件	0
3.同意部分公開答復(fù)數(shù)	件	0
4.不同意公開答復(fù)數(shù)	件	0
其中：涉及國家秘密	件	0
涉及商業(yè)秘密	件	0
涉及個人隱私	件	0
危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定	件	0
不是《條例》所指政府信息	件	0
法律法規(guī)規(guī)定的其他情形	件	0
5.不屬于本行政機關(guān)公開數(shù)	件	0
6.申請信息不存在數(shù)	件	0
7.告知作出更改補充數(shù)	件	0
8.告知通過其他途徑辦理數(shù)	件	0