董厚文委員：
　　你提出的《關(guān)于強(qiáng)化移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào) 提升移動(dòng)通信的服務(wù)質(zhì)量保障的提案》，交由曲靖市人民政府辦理，經(jīng)認(rèn)真研究，現(xiàn)答復(fù)如下：
　　一、關(guān)于強(qiáng)化移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào) 提升移動(dòng)通信的服務(wù)質(zhì)量保障的問題
　　一是加快推進(jìn)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。1-6月，完成通信基礎(chǔ)設(shè)施投資28000萬元，其中，通信鐵塔900座、通信基站1370套。截至2019年6月，全市有通信鐵塔11587座，通信基站24532套。其中農(nóng)村通信鐵塔6890座，占全部鐵塔數(shù)的59.95%；基站15330套，占全部基站數(shù)的62.49%。曲靖移動(dòng)寬帶客戶達(dá)44.55萬戶，其中100M以上高帶寬客戶達(dá)28.47萬戶。二是有力有序推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、“美麗鄉(xiāng)村”和“美麗縣城”建設(shè)各項(xiàng)工作。按照國家網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)有關(guān)政策，加強(qiáng)與基礎(chǔ)電信企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，多措并舉、推陳出新。目前全市骨干網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)750G，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)450萬戶、光纖用戶達(dá)76萬戶，城鎮(zhèn)光纖接入能力達(dá)50M、行政村光纖接入能力達(dá)12M以上，實(shí)現(xiàn)光纖通達(dá)行政村、4G通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋行政村兩個(gè)100%。扎實(shí)做好農(nóng)村通信服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加快推進(jìn)全市“美麗縣城”創(chuàng)建工作，2019年，力爭(zhēng)羅平縣和會(huì)澤縣參加全省“美麗縣城”創(chuàng)建成功，利用2-3年時(shí)間完成師宗縣、陸良縣等其他縣市區(qū)省級(jí)“美麗縣城”創(chuàng)建工作。三是加快推進(jìn)高速公路無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。目前，曲靖境內(nèi)通高速12條、一級(jí)公路2條，在建和擬建高速公路6條，為進(jìn)一步確保一級(jí)以上高速公路的通信網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，7月以來，市政府責(zé)成有關(guān)部門及高速公路承建單位對(duì)高速公路（含一級(jí)）通信網(wǎng)絡(luò)全覆蓋進(jìn)行測(cè)試及補(bǔ)點(diǎn)。四是扎實(shí)做好電信普遍服務(wù)試點(diǎn)工作。2019年，全市獲得試點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目193個(gè)，涉及177個(gè)行政村，其中，貧困村134個(gè)，預(yù)算總投資17319.63萬元。193個(gè)基站建設(shè)全部用于農(nóng)村及貧困山區(qū)。五是健全和暢通高效投訴處理機(jī)制。積極協(xié)調(diào)市委網(wǎng)信辦和三家基礎(chǔ)電信企業(yè)，建立健全和不斷完善高效投訴機(jī)制。1-6月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)投訴量51971件，主要集中于市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)和家庭業(yè)務(wù)，滿意率同比上升7.26點(diǎn)。
　　二、下步工作
　　一是強(qiáng)化責(zé)任，提高質(zhì)量。把通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作任務(wù)層層分解，落實(shí)到具體單位和責(zé)任人，確保事事有人管，件件有著落。注重精細(xì)化管理，做到管理制度不斷完善，管理水平不斷提高。二是加快推進(jìn)4G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。緊抓曲靖作為全省電信普遍服務(wù)試點(diǎn)城市的契機(jī)，加快光纖寬帶城市建設(shè)，全面提升光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)接入能力和接入速度，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，降低網(wǎng)絡(luò)使用資費(fèi)。加大熱點(diǎn)區(qū)域的基站擴(kuò)容，突出對(duì)城區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及人流量大的公共區(qū)域基站進(jìn)行覆蓋補(bǔ)點(diǎn)、擴(kuò)容和優(yōu)化，新建的公路、鐵路、主要交通干道與4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收、同步開通。三是適時(shí)啟動(dòng)5G商用試點(diǎn)，加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用。目前，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)已設(shè)立5G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)點(diǎn)10個(gè)。按照國家5G工作要求，組織基礎(chǔ)電信企業(yè)及時(shí)成立5G工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)工作組，圍繞曲靖5G發(fā)展趨勢(shì)及規(guī)劃，結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色，聚集應(yīng)用場(chǎng)景，以產(chǎn)業(yè)應(yīng)用為抓手，以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向、以技術(shù)發(fā)展為驅(qū)動(dòng)、以行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為參考、以經(jīng)濟(jì)效益為基準(zhǔn)，積極推動(dòng)中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國廣電等曲靖分公司的運(yùn)營商開展5G網(wǎng)絡(luò)共建共享，探索多種合作模式，降本增效，提升資產(chǎn)運(yùn)營效率。
　　感謝你對(duì)政府工作的關(guān)心和支持。
　　以上答復(fù)，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。