致公黨曲靖市委：
　　你們提出的《關(guān)于開啟曲靖珠江源文化尋根之旅的提案》，交由曲靖市人民政府辦理，現(xiàn)答復(fù)如下：
　　一、珠江源文化是曲靖旅游發(fā)展的重要資源
　　明代旅行家徐霞客曾兩次進(jìn)入曲靖沾益，所著的《盤江考》明確指出珠江正源在馬雄山東麓。自此珠江源文化成為了曲靖最重要的文化品牌之一，為曲靖的旅游發(fā)展提供了豐富的文化內(nèi)涵。曲靖是珠江源頭第一城，素有“滇黔鎖鑰”、“云南咽喉”之稱，曲靖旅游的發(fā)展一直離不開珠江源文化，在曲靖，被賦予珠江源文化內(nèi)涵的景區(qū)（點(diǎn)）隨處可見，有國(guó)家4A級(jí)景區(qū)珠江源景區(qū)，有珠江源大劇院、珠江源廣場(chǎng)等以珠江源命名的重要城市功能建筑，有三江女神、一水滴三江、徐霞客等重要人文景觀雕塑等。2017年，為進(jìn)一步打造和提升珠江源城市品牌，曲靖參加了央視財(cái)經(jīng)頻道《魅力中國(guó)城》的競(jìng)演及宣傳活動(dòng)，曲靖在全國(guó)的知名度大幅提升，珠江源頭第一市、烏蒙之巔、生態(tài)宜居，神秘的爨文化之鄉(xiāng)，崛起的高原體育之城，每一方面都吸引著各地游客。
　　二、曲靖打造珠江源旅游文化品牌的主要做法及成效
　　近年來(lái)，市人民政府注重挖掘珠江源文化內(nèi)涵，逐步將文化資源融入旅游發(fā)展中，通過(guò)打造產(chǎn)品、強(qiáng)化宣傳推介、整頓文化和旅游市場(chǎng)秩序等，不斷做大做強(qiáng)珠江源文化旅游品牌，取得了明顯的成效。
　?。ㄒ唬?qiáng)科研，挖掘珠江源文化旅游內(nèi)涵。成立珠江源歷史文化與現(xiàn)代文明研究中心，深入探索研究烏蒙山地區(qū)和珠江上游文化，多角度、多層面挖掘地方歷史文化與民族風(fēng)情文化，深化對(duì)珠江源地區(qū)文化的旅游價(jià)值、生態(tài)價(jià)值、民俗價(jià)值和文化發(fā)展的認(rèn)識(shí)，達(dá)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、提高人口素質(zhì)，建設(shè)和諧社會(huì)的目的。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，珠江源歷史文化與現(xiàn)代文明研究中心現(xiàn)有2個(gè)國(guó)家級(jí)課題、2個(gè)云南社科一般項(xiàng)目、2個(gè)云南省教育廳重點(diǎn)項(xiàng)目、2個(gè)云南省教育廳基金項(xiàng)目和校級(jí)課題。整理和出版了《曲靖市軍事志》、《中共麒麟?yún)^(qū)地方史》、《麒麟?yún)^(qū)年鑒》、《東川府志》、《東川府續(xù)志》、《爨文化史》、《爨文化論》、《曲靖石刻》、《曲靖回族歷史與文化》等。
　?。ǘ淦放?，擴(kuò)大珠江源文化旅游知名度。近年來(lái)，曲靖有意識(shí)地樹立以珠江源文化為核心的旅游品牌，設(shè)計(jì)了以珠江源文化為核心的文化和旅游logo；在省內(nèi)重要機(jī)場(chǎng)設(shè)立巨幅廣告牌，開展以珠江源文化為主的旅游宣傳；在主要路口設(shè)置景區(qū)標(biāo)識(shí)牌；在景區(qū)、酒店擺放宣傳資料，供游客免費(fèi)閱讀；舉辦“珠江源之春花朝節(jié)·漢服文化”活動(dòng)、珠江源徒步登山活動(dòng)等系列活動(dòng)，提升大珠江源文化和旅游品牌知名度。
　　2017年1月7日，昆明至深圳G2924次“曲靖號(hào)”高鐵文化旅游列車投入運(yùn)營(yíng)。動(dòng)車組以“品味人文古跡、領(lǐng)略錦繡河山、感受豐富節(jié)目、暢游風(fēng)景名勝、嘗盡鮮香美食、展望魅力曲靖”為主題，宣傳曲靖的經(jīng)濟(jì)文化、民族特色、生態(tài)旅游。借助高鐵的宣傳優(yōu)勢(shì)，開展了包括名特產(chǎn)品展銷、旅游宣傳、民族特色歌舞表演互動(dòng)等系列活動(dòng)，讓旅客近距離感受曲靖特有的民俗風(fēng)情。“曲靖號(hào)”高鐵文化旅游列車將曲靖的多元文化和旅游資源介紹給全國(guó)各地的游客，對(duì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，拉近珠三角與云貴高原的時(shí)空距離都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
　?。ㄈ?qiáng)推介，積極宣傳珠江源文化旅游品牌。一是積極參加重大展會(huì)活動(dòng)。連續(xù)多年組織參展南博會(huì)、商洽會(huì)、旅交會(huì)、文博會(huì)等重大文化旅游展會(huì)，緊緊圍繞珠江源文化核心，以“七彩云南·好在曲靖”為主題，以“宜居、生態(tài)、文化、運(yùn)動(dòng)”為要素，精心設(shè)計(jì)文化旅游展館，充分展示“國(guó)際高原體育城”、“生態(tài)宜居城”、“魅力中國(guó)城”的形象，借助展會(huì)強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)積極宣傳推介珠江源文化旅游品牌。二是積極組織市內(nèi)文化旅游產(chǎn)品到國(guó)內(nèi)重點(diǎn)旅游客源地舉辦推介活動(dòng)，連續(xù)多年組織市內(nèi)涉旅企業(yè)到上海、北京、重慶、成都、廣州等地舉辦推介會(huì)。2018年，市文化和旅游局組織參加了上海豫園“七彩云南·好在曲靖”文化旅游宣傳交流活動(dòng)，面向上海乃至長(zhǎng)三角地區(qū)深入展示宣傳曲靖文化旅游、農(nóng)特產(chǎn)品及城市新形象。三是借助網(wǎng)絡(luò)媒體，擴(kuò)大了珠江源文化旅游的宣傳范圍。利用曲靖旅游官方微信、微博和“今日頭條”官方賬號(hào)發(fā)布曲靖優(yōu)美的自然景觀、重大節(jié)慶活動(dòng)、門票打折優(yōu)惠等內(nèi)容，借助新浪網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、珠江網(wǎng)以及游云南APP等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)曲靖旅游進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳范圍，提升了知名度。四是舉辦大型節(jié)慶賽事活動(dòng)，吸引各地游客。2018年，舉辦了2018國(guó)際油菜花文化旅游節(jié)、世界鐵人三項(xiàng)賽、搖滾馬拉松、火腿美食文化旅游節(jié)、三月三民俗文化旅游節(jié)等豐富多彩的文化旅游活動(dòng)，吸引了貴州、廣西、四川、重慶等周邊區(qū)域游客。
　?。ㄋ模┲刭|(zhì)量，提升珠江源文化旅游品牌競(jìng)爭(zhēng)力。精心籌劃并制作了“魅力曲靖·自由之旅”曲靖鉆石精品旅游線路，把曲靖豐富的旅游資源分成生態(tài)、文化、美食、紅色、運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)生6個(gè)內(nèi)容，打造了6條主題旅游線路14條小線路，滿足游客的不同喜好，提升了曲靖旅游的品質(zhì)。編制“龍富盤”、“宜羅興”、“會(huì)水賓”三條自駕線路修建性詳規(guī)，并全面開始建設(shè)工作。目前已完成2條旅游公路建設(shè)并測(cè)試通車；完成3個(gè)營(yíng)地、28座旅游廁所、6座觀景平臺(tái)、2個(gè)游客休息站、1個(gè)汽車租賃點(diǎn)、1個(gè)應(yīng)急救援點(diǎn)、66個(gè)通信基站建設(shè)。
　?。ㄎ澹﹪?yán)管理，維護(hù)珠江源文化旅游品牌形象。近年來(lái)，市文化和旅游局積極行動(dòng)，主動(dòng)作為，認(rèn)真履行行業(yè)管理職責(zé)，確保全市旅游市場(chǎng)秩序安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明發(fā)展。2018年，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員500余人（次）、檢查涉旅企業(yè)200余家次，發(fā)現(xiàn)安全隱患20處，整治景區(qū)治安亂點(diǎn)5處，調(diào)解旅游糾紛10起，約談企業(yè)1戶，受理各類旅游投訴40件，受理咨詢600余人次，投訴案件辦結(jié)率、滿意率達(dá)100%。2019年4月，成立了曲靖市旅游購(gòu)物退貨監(jiān)理中心，受理游客購(gòu)物退貨訴求，不斷優(yōu)化游客購(gòu)物消費(fèi)環(huán)境，持續(xù)提高商品銷售企業(yè)售后服務(wù)水平，加快曲靖旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。
　　三、不忘初心，持之以恒走珠江源文化品牌發(fā)展之路
　?。ㄒ唬┘哟罂蒲辛Χ?，抓好產(chǎn)品質(zhì)量。繼續(xù)深入挖掘珠江源文化內(nèi)涵，不斷豐富旅游內(nèi)容，提升旅游品質(zhì)，將珠江源文化和爨文化、生態(tài)文化、鄉(xiāng)村文化、民族文化等結(jié)合起來(lái)，打造出更加有代表性的珠江源文化旅游產(chǎn)品。
　　（二）加強(qiáng)珠江流域文化旅游合作交流。借助珠江流域旅游資源及強(qiáng)大的客源市場(chǎng)，精心設(shè)計(jì)旅游線路，主動(dòng)到珠江流域各客源地搞推介、辦展會(huì)、做活動(dòng)，推介曲靖文化旅游，吸引更多的人來(lái)曲靖體驗(yàn)珠江源文化尋根之旅。
　?。ㄈ?qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)政校合作，借助高校旅游學(xué)院等專業(yè)師資力量，分級(jí)分層開展人才培養(yǎng)培訓(xùn)工作，加快引進(jìn)和培養(yǎng)一批懂經(jīng)營(yíng)、善管理的復(fù)合型旅游人才，為曲靖旅游業(yè)發(fā)展提供人才支持和智力保障。
　?。ㄋ模┳ズ寐糜涡麄魍平?。策劃好以高鐵沿線和珠江流域主要城市為重點(diǎn)的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，針對(duì)不同客源地市場(chǎng)推出豐富多樣的主題線路產(chǎn)品，吸引主要客源地游客；舉辦好各類節(jié)慶和賽事活動(dòng)，為珠江源文化旅游宣傳促銷搭建平臺(tái)；加強(qiáng)與各類媒體的合作，全方位、多角度宣傳曲靖旅游，推出主題線路產(chǎn)品，集中力量、集中優(yōu)勢(shì)，整體宣傳、整體提升。
　?。ㄎ澹┩怀鍪袌?chǎng)秩序整治。重點(diǎn)開展文化旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，集中力量打擊違反合同約定、損害游客權(quán)益的行為。加強(qiáng)住宿業(yè)及景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、消防、食品安全及特種設(shè)備等方面的檢查。深入開展旅游質(zhì)量暗訪治理和日常監(jiān)督工作，加大暗訪覆蓋面和暗訪頻率，查找問(wèn)題和不足，進(jìn)一步凈化文化和旅游市場(chǎng)。
　　以上答復(fù)，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。
　　感謝你們對(duì)政府工作的關(guān)心和支持，懇請(qǐng)以后多提寶貴意見。