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曲靖市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局2019年政府信息公開工作年度報告
發(fā)布時間:2020-04-01 10:23:31 索引號： 文號: 來源：市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
一、總體情況
（一）積極做好政策解讀、回應(yīng)社會關(guān)切
一是為做好重大政策發(fā)布和解讀工作，市住建局在重大政策出臺發(fā)布前積極做好宣傳預(yù)案；政策公開發(fā)布后，及時在市住建局門戶網(wǎng)站和政務(wù)微博上帶頭解讀政策，切實履行好信息發(fā)布，加大對外宣傳力度主動引導。對涉及面廣、社會關(guān)注度高的規(guī)范性文件和重大措施，還通過舉辦聽證會、接受專訪、專家解讀等方式進一步宣講政策、解疑釋惑，傳遞權(quán)威信息。二是做好輿情監(jiān)測工作，全面了解和掌握各方關(guān)切，對住建領(lǐng)域中的房地產(chǎn)市場等熱點問題，認真研判處置，按照預(yù)案快速反應(yīng)，及時發(fā)布準確權(quán)威信息進行回應(yīng)。三是主動加強與電視、電臺、報刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮媒體作用，發(fā)布信息、解讀政策、引導輿論，擴大政策宣傳效果，推動各項工作順利開展。四是提高網(wǎng)站負責人員服務(wù)意識與責任擔當，加強網(wǎng)上投訴、局長信箱、微博咨詢、12345政府服務(wù)熱線等渠道反饋，要求辦理單位嚴格按照回復(fù)要求在限定日期之內(nèi)回復(fù)處理，及時安撫群眾情緒，化解社會矛盾，2019年網(wǎng)上投訴及局長信箱受理咨詢投訴223件，回復(fù)處理率100%、12345政府熱線262件已全部歸檔處理，政務(wù)微博有效回復(fù)網(wǎng)友提問159條。
（二）推進各類清單透明化，加強審批環(huán)節(jié)監(jiān)督公開
依托市住建局門戶網(wǎng)站和行政審批辦事平臺，市住建局12個機關(guān)科室和18個局屬單位的機構(gòu)職能職責均已在門戶網(wǎng)站列明公開；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)核準等15項行政許可事項、燃氣工程開工備案等14項監(jiān)管服務(wù)事項、房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計文件技術(shù)審核等4項服務(wù)事項的辦事指南已在市住建局門戶網(wǎng)站公開；住建系統(tǒng)執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)和行政執(zhí)法主體資格確認已在市住建局門戶網(wǎng)站公開。及時更新了市住建局權(quán)力清單及14項“最多跑一次”清單，實時公開取消、下放、清理及變更的行政審批項目信息，推進行政審批過程和結(jié)果公開，重點做好行政許可辦理情況公開工作，實現(xiàn)審批環(huán)節(jié)信息的全程透明、全程監(jiān)督，截至目前發(fā)布行政許可信息197條，備案信息1條，榮譽信息3條，資質(zhì)資格信息27條，證照過期信息3條，行政處罰信息27條；制作并公開市住建局責任清單，規(guī)范監(jiān)管責任，明確監(jiān)管邊界，加強事中事后監(jiān)管平臺日常管理和公共服務(wù)提供，依法規(guī)范履職，2019年，市住建分中心14個審批服務(wù)窗口共受理各類審批服務(wù)事項14346件，辦結(jié)14333件，辦結(jié)率99.9%，所有事項均在網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批，審批率達100%。
行政許可和行政處罰信息均可通過單位門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上審批大廳進行相關(guān)信息查詢。
（三）推進財政資金信息公開
及時在市住建局門戶網(wǎng)站上公開經(jīng)批準的預(yù)算、預(yù)算調(diào)整、決算、預(yù)算執(zhí)行情況報告及報表。“三公”經(jīng)費決算公開按照相關(guān)規(guī)定細化說明因公出國（境）團組數(shù)及人數(shù)，公務(wù)用車購置數(shù)及保有量，國內(nèi)公務(wù)接待的批次、人數(shù)，以及“三公”經(jīng)費增減變化原因等信息。已于8月份及時在市住建局門戶網(wǎng)站公布財務(wù)支出情況。
（四）做好農(nóng)村危房改造信息公開
一是進一步做好農(nóng)村危房改造相關(guān)政策文件公開，讓廣大農(nóng)民更好地理解和把握相關(guān)政策。二是督促各縣（市、區(qū)）落實好農(nóng)村危房改造信息公開主體責任，做好農(nóng)戶危房改造檔案制作、管理和農(nóng)村危房改造信息公開和信息系統(tǒng)錄入工作。三是印發(fā)農(nóng)村危房改造政策宣傳卡或宣傳手冊，確保危房改造農(nóng)戶知曉政策，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格實施“農(nóng)戶自愿申請、村集體評議公示、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）審核、縣級審批”的補助對象認定程序，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村負責不同階段信息和結(jié)果公開，補助資金實行專項管理、專賬核算、?？顚Ｓ?，直接發(fā)放到危房改造農(nóng)戶“一卡通”賬戶管理制度，實現(xiàn)資金分配公開。四是對政策執(zhí)行和資金使用實施年度績效評價，實現(xiàn)結(jié)果公開，截至9月30日，全市4類重點對象已竣工52668戶，實現(xiàn)了“清零”目標。全市非4類重點對象無力改造戶32438戶已全部竣工，實現(xiàn)了“清零”目標。
（五）加強城市黑臭水體專項推進進度公開
自開展曲靖市城市黑臭水體治理攻堅戰(zhàn)以來，市住建局門戶網(wǎng)站對城市黑臭水體進行全面梳理公布，對相關(guān)河段的治理范圍、投資金額、工程進度及預(yù)計時間等方面實時更新，進一步拓寬重點領(lǐng)域信息發(fā)布范圍，認真傾聽意見建議，自覺接受社會監(jiān)督反饋。
（六）完善供水、供氣民生行業(yè)信息公開
進一步健全完善了下屬公共企事業(yè)單位的信息公開管理制度，對單位管轄范圍內(nèi)的供水、供氣行業(yè)中的單位名單及企業(yè)資質(zhì)嚴格審核后在市住建局門戶網(wǎng)站進行公布，并在專設(shè)板塊對服務(wù)內(nèi)容、收費標準、服務(wù)網(wǎng)點地址、聯(lián)系方式及投訴舉報渠道等相關(guān)渠道進行公開，新建了“曲靖供排水微信營業(yè)廳”APP、積極開通網(wǎng)上支付方式并通過政務(wù)微博和微信公眾號進行宣傳推送，增強信息宣傳工作的全面性、時效性，著力提升人民滿意度。
（七）加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管信息和住房保障信息公開
2019年，市住建局一是進一步貫徹落實好國家、省、市鼓勵和引導合理住房消費的政策，落實好促進房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展措施。協(xié)同相關(guān)部門做好社會輿論正面引導，正確解讀市場走勢和有關(guān)調(diào)控政策，正確引導住房消費，努力提振房地產(chǎn)市場信心。加強宣傳力度，配合相關(guān)部門、媒體更加精準和有效地開展宣傳，提升住房消費優(yōu)惠政策在購房人群中的知曉程度。依托市住建局門戶網(wǎng)站和曲靖房產(chǎn)信息網(wǎng)進行公開。對外提供房屋信息查詢共計42411次；接待大型群體性上訪事件（40人以上）1次，來電來訪、投訴事件30余次，約談開發(fā)商解決投訴事件20余次；協(xié)助公安、檢察院、法院辦理查封、解封、過戶手續(xù)800余件；協(xié)助紀檢監(jiān)察辦件30件。二是及時督促保投公司、城改辦、房管部門等政府網(wǎng)站上或報刊媒體上主動公開棚戶區(qū)改造和保障性住房的相關(guān)政策信息。做好棚戶區(qū)改造年度建設(shè)計劃、建設(shè)項目等相關(guān)任務(wù)完成情況信息公開工作。積極進行政策宣傳、解讀，引導棚戶區(qū)居民參與改造。及時指導各地做好保障性住房房源和準入、退出等信息公開，全面公開分配政策、分配程序、分配房源、分配對象、分配過程、分配結(jié)果和退出情況等信息公開。
（九）提高政務(wù)公開工作制度化標準化水平
推進政府信息主動公開基本目錄建設(shè)。進一步拓展依申請公開受理渠道，明確工作標準，做好現(xiàn)場解疑釋惑工作，為申請人提供便捷服務(wù)。嚴格按照法定時限履行答復(fù)程序，制定統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，推行申請答復(fù)文書的標準化文本，嚴格執(zhí)行保密審查制度，對擬公開的政府信息依法依規(guī)做好保密審查和答復(fù)工作。探索建立依申請公開促進依法行政的機制，及時梳理信息公開申請情況，按照申請內(nèi)容、答復(fù)情況等進行分類管理，加強研究分析，促進工作水平不斷提升。市住建局將辦理完畢的代表建議、委員提案書面回復(fù)在門戶網(wǎng)站上公布，接受社會監(jiān)督。一是人大建議案政協(xié)提案公開情況，2019年，市住建局共收到市政府交辦的人大代表建議35件（承辦件13件、協(xié)辦件22件），政協(xié)委員提案102件（承辦件31件、協(xié)辦件70件），合計136件。其中重點建議1件，重點提案1件。目前除1件重點提案定于2019年10月30日進行面商外，其余人大建議、政協(xié)提案均已辦結(jié)，已辦結(jié)的建議、提案辦理面商率達到100%，滿意率達到100%。面商完的建議提案回復(fù)已報市人民政府秘書科審核，待審核通過后通過市住建局門戶網(wǎng)站向社會公開；二是主動公開政府信息情況，牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主導權(quán)，做到“一把手”親自抓網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。三是建立黨務(wù)政務(wù)公開制度，認真開展黨務(wù)政務(wù)公開工作，依托黨務(wù)、政務(wù)信息公開網(wǎng)，宣傳欄等形式，及時公開本單位重大決策、重要人事任免、財務(wù)預(yù)決算等相關(guān)信息，及時做好重要節(jié)點和敏感時期的輿論監(jiān)管；四是建立重大政策及項目的輿情風險評估機制，及時搜集、研判、處置可能引發(fā)群體性事件和社會動蕩的言論。2019年，網(wǎng)站發(fā)布信息1476條；政務(wù)微博發(fā)布信息86條。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
存在問題：
（一）政策解讀方式單一、宣傳力度仍需加強
市住建局政策解讀內(nèi)容多為純文字解讀，缺乏圖片圖表、視頻動畫等配合，群眾難以長時間專注閱讀，不利于群眾理解體會政策；宣傳方式仍停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面，宣傳方式老套，舉辦線下宣傳活動少，覆蓋面和知曉率有待提高。
（二）政府信息公開人員培訓不足
經(jīng)濟社會快速發(fā)展和全面深化改革推向深入，對政府信息公開工作提出了更高更新的要求，但政府信息公開機構(gòu)和人員隊伍建設(shè)不能滿足形勢發(fā)展需要，隊伍整體的專業(yè)化、理論化水平不高，對政策的把握能力不強，處理公開具體工作中復(fù)雜問題辦法不多，一定程度上制約了政府信息公開工作的深入推進。同時，市住建局組織政務(wù)信息公開專題培訓不多，導致工作人員把握不好政務(wù)信息公開與信息保密之間的關(guān)系，使得在主動公開信息與否上舉棋不定。
改機情況：
（一）強化組織領(lǐng)導和監(jiān)督考核機制
進一步提高思想認識，把政務(wù)公開和業(yè)務(wù)工作同研究、同安排、同落實、同部署。明確獨立工作機構(gòu)，配齊配強專職工作人員。局主要領(lǐng)導年內(nèi)至少聽取1次工作匯報，研究部署推進工作；同時加強考核督查。將政務(wù)公開工作納入各單位（科室）績效考核，所占分值權(quán)重不低于4%。辦公室將適時對全市落實情況開展督查，對落實不力的單位將給予通報，并要求及時整改。
（二）嚴格上報公開程序
為確保政務(wù)信息投報規(guī)范化進行，市住建局制定了《政務(wù)信息報送制度》，對信息上報工作流程做出明確規(guī)定，局機關(guān)各科、局屬各單位撰寫的信息稿件統(tǒng)一報送至局辦公室，由局辦公室信息員整理修改后報局辦公室主任、局分管領(lǐng)導審閱后上報。全局信息上報工作均由局辦公室統(tǒng)一報送公開，堅決防止出現(xiàn)越級上報的情況發(fā)生。
（三）加大住建系統(tǒng)重點工作和民生工程公開力度
圍繞民生改善推進公開。一是推進棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開。做好棚戶區(qū)改造政策及相關(guān)任務(wù)完成情況信息公開工作，主動發(fā)布和準確解讀政策措施，積極引導棚戶區(qū)居民參與改造，為棚改工作營造良好社會氛圍。二是深入推進保障性住房建設(shè)、分配和退出信息公開，全面公開分配政策、分配程序、分配房源、分配對象、分配過程、分配結(jié)果和退出情況信息。三是進一步做好供水、供氣等服務(wù)工作，及時將有關(guān)情況在網(wǎng)站、微博、微信公眾號上進行公示，第一時間讓群眾知曉，使出行更加方便高效。
（四）加強隊伍建設(shè)
市住建局將進一步充實人員力量，保障必要經(jīng)費、設(shè)備等工作條件。推動將信息公開列入公務(wù)員培訓科目，制定業(yè)務(wù)培訓計劃，分級分層組織實施，切實提高人員隊伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。增強干部職工的責任意識和宗旨意識，樹立良好形象，增強政務(wù)公開意識，規(guī)范政務(wù)公開工作。
（五）在政務(wù)公開工作機制體制完善上下功夫
進一步完善市住建局政務(wù)公開機制建設(shè)，將利益相關(guān)方等列席有關(guān)會議制度、推行重大民生決策事項民意調(diào)查等制度進一步細化并抓好實施。建立依申請公開協(xié)商工作機制，建立健全網(wǎng)上申請、當面申請、傳真申請、信函申請等多申請渠道。
六、其他需要報告的事項
無。
（一）積極做好政策解讀、回應(yīng)社會關(guān)切
一是為做好重大政策發(fā)布和解讀工作，市住建局在重大政策出臺發(fā)布前積極做好宣傳預(yù)案；政策公開發(fā)布后，及時在市住建局門戶網(wǎng)站和政務(wù)微博上帶頭解讀政策，切實履行好信息發(fā)布，加大對外宣傳力度主動引導。對涉及面廣、社會關(guān)注度高的規(guī)范性文件和重大措施，還通過舉辦聽證會、接受專訪、專家解讀等方式進一步宣講政策、解疑釋惑，傳遞權(quán)威信息。二是做好輿情監(jiān)測工作，全面了解和掌握各方關(guān)切，對住建領(lǐng)域中的房地產(chǎn)市場等熱點問題，認真研判處置，按照預(yù)案快速反應(yīng)，及時發(fā)布準確權(quán)威信息進行回應(yīng)。三是主動加強與電視、電臺、報刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮媒體作用，發(fā)布信息、解讀政策、引導輿論，擴大政策宣傳效果，推動各項工作順利開展。四是提高網(wǎng)站負責人員服務(wù)意識與責任擔當，加強網(wǎng)上投訴、局長信箱、微博咨詢、12345政府服務(wù)熱線等渠道反饋，要求辦理單位嚴格按照回復(fù)要求在限定日期之內(nèi)回復(fù)處理，及時安撫群眾情緒，化解社會矛盾，2019年網(wǎng)上投訴及局長信箱受理咨詢投訴223件，回復(fù)處理率100%、12345政府熱線262件已全部歸檔處理，政務(wù)微博有效回復(fù)網(wǎng)友提問159條。
（二）推進各類清單透明化，加強審批環(huán)節(jié)監(jiān)督公開
依托市住建局門戶網(wǎng)站和行政審批辦事平臺，市住建局12個機關(guān)科室和18個局屬單位的機構(gòu)職能職責均已在門戶網(wǎng)站列明公開；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)核準等15項行政許可事項、燃氣工程開工備案等14項監(jiān)管服務(wù)事項、房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計文件技術(shù)審核等4項服務(wù)事項的辦事指南已在市住建局門戶網(wǎng)站公開；住建系統(tǒng)執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)和行政執(zhí)法主體資格確認已在市住建局門戶網(wǎng)站公開。及時更新了市住建局權(quán)力清單及14項“最多跑一次”清單，實時公開取消、下放、清理及變更的行政審批項目信息，推進行政審批過程和結(jié)果公開，重點做好行政許可辦理情況公開工作，實現(xiàn)審批環(huán)節(jié)信息的全程透明、全程監(jiān)督，截至目前發(fā)布行政許可信息197條，備案信息1條，榮譽信息3條，資質(zhì)資格信息27條，證照過期信息3條，行政處罰信息27條；制作并公開市住建局責任清單，規(guī)范監(jiān)管責任，明確監(jiān)管邊界，加強事中事后監(jiān)管平臺日常管理和公共服務(wù)提供，依法規(guī)范履職，2019年，市住建分中心14個審批服務(wù)窗口共受理各類審批服務(wù)事項14346件，辦結(jié)14333件，辦結(jié)率99.9%，所有事項均在網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批，審批率達100%。
行政許可和行政處罰信息均可通過單位門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上審批大廳進行相關(guān)信息查詢。
（三）推進財政資金信息公開
及時在市住建局門戶網(wǎng)站上公開經(jīng)批準的預(yù)算、預(yù)算調(diào)整、決算、預(yù)算執(zhí)行情況報告及報表。“三公”經(jīng)費決算公開按照相關(guān)規(guī)定細化說明因公出國（境）團組數(shù)及人數(shù)，公務(wù)用車購置數(shù)及保有量，國內(nèi)公務(wù)接待的批次、人數(shù)，以及“三公”經(jīng)費增減變化原因等信息。已于8月份及時在市住建局門戶網(wǎng)站公布財務(wù)支出情況。
（四）做好農(nóng)村危房改造信息公開
一是進一步做好農(nóng)村危房改造相關(guān)政策文件公開，讓廣大農(nóng)民更好地理解和把握相關(guān)政策。二是督促各縣（市、區(qū)）落實好農(nóng)村危房改造信息公開主體責任，做好農(nóng)戶危房改造檔案制作、管理和農(nóng)村危房改造信息公開和信息系統(tǒng)錄入工作。三是印發(fā)農(nóng)村危房改造政策宣傳卡或宣傳手冊，確保危房改造農(nóng)戶知曉政策，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格實施“農(nóng)戶自愿申請、村集體評議公示、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）審核、縣級審批”的補助對象認定程序，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村負責不同階段信息和結(jié)果公開，補助資金實行專項管理、專賬核算、?？顚Ｓ?，直接發(fā)放到危房改造農(nóng)戶“一卡通”賬戶管理制度，實現(xiàn)資金分配公開。四是對政策執(zhí)行和資金使用實施年度績效評價，實現(xiàn)結(jié)果公開，截至9月30日，全市4類重點對象已竣工52668戶，實現(xiàn)了“清零”目標。全市非4類重點對象無力改造戶32438戶已全部竣工，實現(xiàn)了“清零”目標。
（五）加強城市黑臭水體專項推進進度公開
自開展曲靖市城市黑臭水體治理攻堅戰(zhàn)以來，市住建局門戶網(wǎng)站對城市黑臭水體進行全面梳理公布，對相關(guān)河段的治理范圍、投資金額、工程進度及預(yù)計時間等方面實時更新，進一步拓寬重點領(lǐng)域信息發(fā)布范圍，認真傾聽意見建議，自覺接受社會監(jiān)督反饋。
（六）完善供水、供氣民生行業(yè)信息公開
進一步健全完善了下屬公共企事業(yè)單位的信息公開管理制度，對單位管轄范圍內(nèi)的供水、供氣行業(yè)中的單位名單及企業(yè)資質(zhì)嚴格審核后在市住建局門戶網(wǎng)站進行公布，并在專設(shè)板塊對服務(wù)內(nèi)容、收費標準、服務(wù)網(wǎng)點地址、聯(lián)系方式及投訴舉報渠道等相關(guān)渠道進行公開，新建了“曲靖供排水微信營業(yè)廳”APP、積極開通網(wǎng)上支付方式并通過政務(wù)微博和微信公眾號進行宣傳推送，增強信息宣傳工作的全面性、時效性，著力提升人民滿意度。
（七）加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管信息和住房保障信息公開
2019年，市住建局一是進一步貫徹落實好國家、省、市鼓勵和引導合理住房消費的政策，落實好促進房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展措施。協(xié)同相關(guān)部門做好社會輿論正面引導，正確解讀市場走勢和有關(guān)調(diào)控政策，正確引導住房消費，努力提振房地產(chǎn)市場信心。加強宣傳力度，配合相關(guān)部門、媒體更加精準和有效地開展宣傳，提升住房消費優(yōu)惠政策在購房人群中的知曉程度。依托市住建局門戶網(wǎng)站和曲靖房產(chǎn)信息網(wǎng)進行公開。對外提供房屋信息查詢共計42411次；接待大型群體性上訪事件（40人以上）1次，來電來訪、投訴事件30余次，約談開發(fā)商解決投訴事件20余次；協(xié)助公安、檢察院、法院辦理查封、解封、過戶手續(xù)800余件；協(xié)助紀檢監(jiān)察辦件30件。二是及時督促保投公司、城改辦、房管部門等政府網(wǎng)站上或報刊媒體上主動公開棚戶區(qū)改造和保障性住房的相關(guān)政策信息。做好棚戶區(qū)改造年度建設(shè)計劃、建設(shè)項目等相關(guān)任務(wù)完成情況信息公開工作。積極進行政策宣傳、解讀，引導棚戶區(qū)居民參與改造。及時指導各地做好保障性住房房源和準入、退出等信息公開，全面公開分配政策、分配程序、分配房源、分配對象、分配過程、分配結(jié)果和退出情況等信息公開。
（九）提高政務(wù)公開工作制度化標準化水平
推進政府信息主動公開基本目錄建設(shè)。進一步拓展依申請公開受理渠道，明確工作標準，做好現(xiàn)場解疑釋惑工作，為申請人提供便捷服務(wù)。嚴格按照法定時限履行答復(fù)程序，制定統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，推行申請答復(fù)文書的標準化文本，嚴格執(zhí)行保密審查制度，對擬公開的政府信息依法依規(guī)做好保密審查和答復(fù)工作。探索建立依申請公開促進依法行政的機制，及時梳理信息公開申請情況，按照申請內(nèi)容、答復(fù)情況等進行分類管理，加強研究分析，促進工作水平不斷提升。市住建局將辦理完畢的代表建議、委員提案書面回復(fù)在門戶網(wǎng)站上公布，接受社會監(jiān)督。一是人大建議案政協(xié)提案公開情況，2019年，市住建局共收到市政府交辦的人大代表建議35件（承辦件13件、協(xié)辦件22件），政協(xié)委員提案102件（承辦件31件、協(xié)辦件70件），合計136件。其中重點建議1件，重點提案1件。目前除1件重點提案定于2019年10月30日進行面商外，其余人大建議、政協(xié)提案均已辦結(jié)，已辦結(jié)的建議、提案辦理面商率達到100%，滿意率達到100%。面商完的建議提案回復(fù)已報市人民政府秘書科審核，待審核通過后通過市住建局門戶網(wǎng)站向社會公開；二是主動公開政府信息情況，牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主導權(quán)，做到“一把手”親自抓網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。三是建立黨務(wù)政務(wù)公開制度，認真開展黨務(wù)政務(wù)公開工作，依托黨務(wù)、政務(wù)信息公開網(wǎng)，宣傳欄等形式，及時公開本單位重大決策、重要人事任免、財務(wù)預(yù)決算等相關(guān)信息，及時做好重要節(jié)點和敏感時期的輿論監(jiān)管；四是建立重大政策及項目的輿情風險評估機制，及時搜集、研判、處置可能引發(fā)群體性事件和社會動蕩的言論。2019年，網(wǎng)站發(fā)布信息1476條；政務(wù)微博發(fā)布信息86條。
二、主動公開政府信息情況
| 第二十條第（一）項 | |||
| 信息內(nèi)容 | 本年新 制作數(shù)量 |
本年新 公開數(shù)量 |
對外公開總數(shù)量 |
| 規(guī)章 | 3 | 3 | 3 |
| 規(guī)范性文件 | 1 | 1 | 1 |
| 第二十條第（五）項 | |||
| 信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 |
| 行政許可 | 285 | 增186 | 471 |
| 其他對外管理服務(wù)事項 | 18083 | 減3678（備注：減少公交充值） | 14405 |
| 第二十條第（六）項 | |||
| 信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 |
| 行政處罰 | 機構(gòu)改革后無權(quán)行政處罰 | 機構(gòu)改革后無權(quán)行政處罰 | 機構(gòu)改革后無權(quán)行政處罰 |
| 行政強制 | 0 | 0 | 0 |
| 第二十條第（八）項 | |||
| 信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | |
| 行政事業(yè)性收費 | 24 | 減3 | |
| 第二十條第（九）項 | |||
| 信息內(nèi)容 | 采購項目數(shù)量 | 采購總金額 | |
| 政府集中采購 | 272 | 43.62萬元 | |
| （本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
| 自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
| 商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構(gòu) |
社會公益組織 | 法律服務(wù)機構(gòu) | 其他 | |||||
| 一、本年新收政府信息公開 申請數(shù)量 |
2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
| 二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開 申請數(shù)量 |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
| （二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （三）不予 公開 |
1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.保護第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （四）無法 提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 三、本年度辦理結(jié)果 | （五）不予 處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2.重復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.無正當理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （七）總計 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
| 四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
| 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | |||||||||||||
| 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
存在問題：
（一）政策解讀方式單一、宣傳力度仍需加強
市住建局政策解讀內(nèi)容多為純文字解讀，缺乏圖片圖表、視頻動畫等配合，群眾難以長時間專注閱讀，不利于群眾理解體會政策；宣傳方式仍停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面，宣傳方式老套，舉辦線下宣傳活動少，覆蓋面和知曉率有待提高。
（二）政府信息公開人員培訓不足
經(jīng)濟社會快速發(fā)展和全面深化改革推向深入，對政府信息公開工作提出了更高更新的要求，但政府信息公開機構(gòu)和人員隊伍建設(shè)不能滿足形勢發(fā)展需要，隊伍整體的專業(yè)化、理論化水平不高，對政策的把握能力不強，處理公開具體工作中復(fù)雜問題辦法不多，一定程度上制約了政府信息公開工作的深入推進。同時，市住建局組織政務(wù)信息公開專題培訓不多，導致工作人員把握不好政務(wù)信息公開與信息保密之間的關(guān)系，使得在主動公開信息與否上舉棋不定。
改機情況：
（一）強化組織領(lǐng)導和監(jiān)督考核機制
進一步提高思想認識，把政務(wù)公開和業(yè)務(wù)工作同研究、同安排、同落實、同部署。明確獨立工作機構(gòu)，配齊配強專職工作人員。局主要領(lǐng)導年內(nèi)至少聽取1次工作匯報，研究部署推進工作；同時加強考核督查。將政務(wù)公開工作納入各單位（科室）績效考核，所占分值權(quán)重不低于4%。辦公室將適時對全市落實情況開展督查，對落實不力的單位將給予通報，并要求及時整改。
（二）嚴格上報公開程序
為確保政務(wù)信息投報規(guī)范化進行，市住建局制定了《政務(wù)信息報送制度》，對信息上報工作流程做出明確規(guī)定，局機關(guān)各科、局屬各單位撰寫的信息稿件統(tǒng)一報送至局辦公室，由局辦公室信息員整理修改后報局辦公室主任、局分管領(lǐng)導審閱后上報。全局信息上報工作均由局辦公室統(tǒng)一報送公開，堅決防止出現(xiàn)越級上報的情況發(fā)生。
（三）加大住建系統(tǒng)重點工作和民生工程公開力度
圍繞民生改善推進公開。一是推進棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開。做好棚戶區(qū)改造政策及相關(guān)任務(wù)完成情況信息公開工作，主動發(fā)布和準確解讀政策措施，積極引導棚戶區(qū)居民參與改造，為棚改工作營造良好社會氛圍。二是深入推進保障性住房建設(shè)、分配和退出信息公開，全面公開分配政策、分配程序、分配房源、分配對象、分配過程、分配結(jié)果和退出情況信息。三是進一步做好供水、供氣等服務(wù)工作，及時將有關(guān)情況在網(wǎng)站、微博、微信公眾號上進行公示，第一時間讓群眾知曉，使出行更加方便高效。
（四）加強隊伍建設(shè)
市住建局將進一步充實人員力量，保障必要經(jīng)費、設(shè)備等工作條件。推動將信息公開列入公務(wù)員培訓科目，制定業(yè)務(wù)培訓計劃，分級分層組織實施，切實提高人員隊伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。增強干部職工的責任意識和宗旨意識，樹立良好形象，增強政務(wù)公開意識，規(guī)范政務(wù)公開工作。
（五）在政務(wù)公開工作機制體制完善上下功夫
進一步完善市住建局政務(wù)公開機制建設(shè)，將利益相關(guān)方等列席有關(guān)會議制度、推行重大民生決策事項民意調(diào)查等制度進一步細化并抓好實施。建立依申請公開協(xié)商工作機制，建立健全網(wǎng)上申請、當面申請、傳真申請、信函申請等多申請渠道。
六、其他需要報告的事項
無。
滇公網(wǎng)安備
53030202000253號
