“我家就養(yǎng)狗，以前真不知道飼養(yǎng)寵物涉及這么多法律問題，更不知道這些雞毛蒜皮的小事還可以申請(qǐng)調(diào)解，這次通過觀看抖音直播，提醒我以后得更加注意這些法律問題了”。10月15日上午，正在觀看麒麟?yún)^(qū)司法局“人民調(diào)解模擬現(xiàn)場”抖音直播的張大姐對(duì)記者說。
 
麒麟?yún)^(qū)司法局解鎖人民調(diào)解、普法“新陣地”，利用抖音直播間平臺(tái)向群眾普法，提高人民調(diào)解工作的群眾知曉率，強(qiáng)化廣大群眾有糾紛找調(diào)解的意識(shí)。
 
“模擬調(diào)解”聚焦“飼養(yǎng)動(dòng)物侵權(quán)糾紛”，呈現(xiàn)了一場“狗咬人糾紛民事調(diào)解”案例，全部角色均由街道、司法所工作人員扮演。主播臺(tái)上，演員們很快進(jìn)入角色，完整展現(xiàn)了當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解、擬定調(diào)解方案、各方當(dāng)事人陳述、現(xiàn)場調(diào)解、矛盾萌發(fā)-激烈沖突-緩和、最終成功達(dá)成調(diào)解協(xié)議的全程。調(diào)解員們以法律為依據(jù)， 應(yīng)對(duì)群眾演員的不斷“ 刁難 ”，充分運(yùn)用面對(duì)面、背靠背等調(diào)解技巧，明理析法、情理結(jié)合，化解糾紛，展示出過硬的法治素養(yǎng)和應(yīng)變能力。調(diào)解工作以事實(shí)為基礎(chǔ)，以法律為準(zhǔn)繩，各個(gè)環(huán)節(jié)邏輯嚴(yán)密、層次清晰，演員們角色鮮明，表演到位，讓觀眾感受到了真實(shí)的調(diào)解現(xiàn)場，看到了人民調(diào)解的全過程，同時(shí)也讓大家充分了解到飼養(yǎng)動(dòng)物所涉及的法律要點(diǎn)。
 
 
“被他人飼養(yǎng)的狗咬傷，可以要求那些賠償？”“被狗咬傷后，不賠我可以怎么辦”？“怎么申請(qǐng)人民調(diào)解，需要準(zhǔn)備什么材料”？“生活中哪些矛盾糾紛可以申請(qǐng)人民調(diào)解”……直播間內(nèi)氣氛十分熱烈，網(wǎng)友們積極踴躍與“主播”互動(dòng)、交流，紛紛在公屏上提出自己的法律困惑，律師、現(xiàn)場工作人員則結(jié)合實(shí)際以接地氣的聊天方式，在線收集廣大網(wǎng)友的疑惑，并及時(shí)給予解答。
 
“我第一次有這種體驗(yàn)，與單純的說教模式不一樣，聽著矛盾糾紛當(dāng)事人你一言我一語，各自述說著自己的訴求和需要，讓我們身臨其境，原來生活中遇到這樣的小事還可以通過這樣的形式調(diào)解。”“如果出門被狗咬了，知道該從哪些方面維護(hù)自己的合法權(quán)益了。”前來參加觀摩的現(xiàn)場觀眾們紛紛點(diǎn)評(píng)。律師結(jié)合網(wǎng)友疑問，通過線上以案釋法，引導(dǎo)群眾共同學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，真正達(dá)到了“調(diào)解一案、教育一片”的效果。
 
 
麒麟?yún)^(qū)司法局現(xiàn)場工作人員表示，“本次‘模擬調(diào)解’活動(dòng)，運(yùn)用抖音直播新形式，群眾可以實(shí)時(shí)點(diǎn)擊收看，旨在通過生動(dòng)有趣又實(shí)用的情景模擬，加深人民調(diào)解在群眾心目中的印象，讓大家知道人民調(diào)解是最短時(shí)間內(nèi)最有效地化解糾紛的最佳手段，進(jìn)而提高人民調(diào)解在群眾中的知曉率。下一步，麒麟?yún)^(qū)司法局將繼續(xù)結(jié)合日常生活中的法律現(xiàn)象，通過“普法直播間”宣傳法律知識(shí)，樹立法治觀念，實(shí)現(xiàn)線上線下同頻共振，為推進(jìn)法治麒麟建設(shè)貢獻(xiàn)司法行政力量。”