一是拓“寬”服務(wù)渠道。持續(xù)推廣“非接觸式”辦稅，采取“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦”等方式，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面辦稅，節(jié)省納稅人時(shí)間。推行稅務(wù)Ukey和電子發(fā)票，降低納稅人成本。深化郵稅合作，依托郵政服務(wù)點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì)，暢通納稅服務(wù)“最后一公里”。拓展網(wǎng)上、掌上、線上辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)范圍，打造“指尖上的辦稅繳費(fèi)”。二是做“實(shí)”服務(wù)評(píng)價(jià)。辦稅窗口嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，建立完善“評(píng)價(jià)—反饋—整改—監(jiān)督”閉環(huán)式全流程評(píng)價(jià)管理體系。以“差”促“優(yōu)”，提升稅務(wù)干部業(yè)務(wù)能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)納稅人辦事難點(diǎn)和堵點(diǎn)，分析研判納稅人訴求和期盼，優(yōu)化反饋整改，切實(shí)解決困難，促進(jìn)服務(wù)提質(zhì)提標(biāo)。三是建“好”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。啟動(dòng)“傳、幫、帶”干部能力提升計(jì)劃，積極搭建稅務(wù)干部多元化成長(zhǎng)平臺(tái)，制定個(gè)性化復(fù)合型干部隊(duì)伍能力提升工作方案，實(shí)行“師生”雙向選擇，盤(pán)活教育資源，激發(fā)干部學(xué)習(xí)積極性，提升涉稅辦理硬素質(zhì)，增強(qiáng)納稅服務(wù)軟實(shí)力。