近年來(lái)，馬龍區(qū)始終堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，在大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神的基礎(chǔ)上，聚焦民生急難愁盼，不斷完善志愿服務(wù)體系，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化，助力文明實(shí)踐活動(dòng)中心建設(shè)邁上新臺(tái)階。
健全機(jī)制、強(qiáng)化引領(lǐng)，著力完善志愿服務(wù)體系
        馬龍區(qū)突出制度建設(shè)，注重機(jī)制賦能，不斷深化完善志愿服務(wù)招募注冊(cè)、培訓(xùn)管理、服務(wù)記錄、激勵(lì)回饋等機(jī)制。按照“先搭臺(tái)、再完善、漸規(guī)范”的指導(dǎo)思想，建立起以志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)為中樞的“聯(lián)合會(huì)+專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）志愿服務(wù)站+行業(yè)”的組織體系架構(gòu)，下設(shè)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）志愿服務(wù)中心，5個(gè)民間志愿服務(wù)組織，18支專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，224支志愿服務(wù)隊(duì)，志愿者遍布馬龍的202支志愿服務(wù)隊(duì)。截至目前，網(wǎng)上注冊(cè)志愿者達(dá)到49581人，占全區(qū)人口總數(shù)常住人口19.31萬(wàn)人的25.67%，占城區(qū)人口總數(shù)14.4萬(wàn)人的34.96%；完成服務(wù)時(shí)長(zhǎng)930.80萬(wàn)小時(shí)。
建強(qiáng)隊(duì)伍、重點(diǎn)培養(yǎng)，著力提升志愿服務(wù)能力
       依托中國(guó)志愿服務(wù)網(wǎng)信息平臺(tái)（志愿云），優(yōu)化志愿者隊(duì)伍建設(shè)信息系統(tǒng)性能，完善系統(tǒng)功能，加強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)接，舉辦信息平臺(tái)使用培訓(xùn)班10余次，進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)基本常識(shí)、服務(wù)禮儀、文明交通、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站值守、手語(yǔ)培訓(xùn)、服務(wù)技能等培訓(xùn)20余次，參訓(xùn)人員300余名；通過(guò)集中輔導(dǎo)、座談交流、案例分析等方式，指導(dǎo)區(qū)直各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)設(shè)理論宣講、智慧助老、心理疏導(dǎo)、專業(yè)技能等課程，不斷提升志愿者服務(wù)能力。
分類施策、推陳出新，著力打造特色志愿服務(wù)品牌
        馬龍區(qū)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里，挖掘和樹(shù)立“奉公響義·善行馬龍”的志愿服務(wù)文化，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、我為群眾辦實(shí)事、節(jié)假日、大型賽會(huì)和3.5學(xué)雷鋒、12.5國(guó)際志愿者日等重要活動(dòng)，開(kāi)展需求清單征集，有效調(diào)配資源、協(xié)調(diào)各方力量，打造精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求的文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目，形成“點(diǎn)單”“派單”“接單”“評(píng)單”相貫通的工作模式，不斷涌現(xiàn)出“春暉夏令營(yíng)”“三點(diǎn)半課堂”“小花朵”等項(xiàng)目品牌。針對(duì)不同社區(qū)和人群策劃開(kāi)展不同類型的志愿服務(wù)活動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展紅色故事宣講活動(dòng)800余場(chǎng)次，受眾群眾2萬(wàn)余人。開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”志愿服務(wù)活動(dòng)1200余次，受益群眾5萬(wàn)余人，開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)200余次，受益群眾1000余人。（楊彭根  施春娥）