近日，寥廓司法所充分運(yùn)用矛盾糾紛多元化解機(jī)制，聯(lián)合街道社保中心采用“上門+線上”成功化解一起勞資矛盾糾紛。

據(jù)悉，2023年3月5日，張某某與云南省某貿(mào)易有限責(zé)任公司簽訂了《云南省勞動合同書》，張某某在云南省某貿(mào)易有限責(zé)任公司某門店做銷售工作。10月31日，張某某辦理手續(xù)離職，但公司與張某某就剩余工資、押金及提成產(chǎn)生爭議，11月12日張某某就此糾紛投訴至寥廓街道社保中心，了解基本情況后，寥廓街道人民調(diào)解委員會聯(lián)合相關(guān)部門上門為雙方現(xiàn)場調(diào)解。

11月15日，寥廓街道人民調(diào)解員聯(lián)合社保中心工作人員與張某某一起來到門店，公司針對拖欠張某某工資事項(xiàng)作出解釋，剩余工資未支付原因是在張某某上班期間，嚴(yán)重違反公司幾項(xiàng)規(guī)章制度，導(dǎo)致公司嚴(yán)重?fù)p失。在認(rèn)真聽取雙方訴求后，社保中心工作人員表示，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，用人單位克扣員工押金是不合法的，云南省某貿(mào)易有限責(zé)任公司應(yīng)返還張某某押金；但勞動者嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動合同，且不需要支付勞動者賠償。張某某認(rèn)可其違反公司規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任。

調(diào)解過程中，雙方當(dāng)事人對工資、提成應(yīng)支付數(shù)額存在較大分歧，調(diào)解員通過電話聯(lián)系云南治正滇麒律師事務(wù)所繆靜釗律師，律師運(yùn)用法律、法規(guī)為雙方當(dāng)事人解讀提出的問題，同時(shí)調(diào)解員反復(fù)做雙方思想工作，講明利弊關(guān)系，現(xiàn)場普法逐一釋法明理，并對相關(guān)的法律問題進(jìn)行分析。

在調(diào)解員多番耐心勸說、開導(dǎo)下，張某某最終電話表示，即使違反公司管理規(guī)定不是有意的，但是確實(shí)是自己直接造成的，必須承擔(dān)責(zé)任，自愿放棄剩余工資，請調(diào)解員們出一份調(diào)解協(xié)議書，這樣自己才能心安，公司表示接受調(diào)解結(jié)果，會積極配合。調(diào)解員當(dāng)即引導(dǎo)張某某通過人民法院調(diào)解平臺線上簽訂調(diào)解協(xié)議書，至此，這起勞動糾紛得到圓滿解決。

近年來，寥廓街道依托黨群服務(wù)中心建成“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺，以司法部門基層調(diào)解中心、聯(lián)調(diào)工作站為載體，聯(lián)合相關(guān)部門（中心），實(shí)現(xiàn)爭議化解協(xié)同聯(lián)動，在探索多元矛盾糾紛化解方面邁出堅(jiān)實(shí)步伐。下一步，寥廓街道人民調(diào)解委員會將不斷創(chuàng)新工作方式，提高工作效率和服務(wù)水平，讓調(diào)解更便民、讓司法更親民。