曲靖市迎接省生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊盯重復(fù)舉報(bào)問題辦理，層層壓實(shí)責(zé)任，抓實(shí)抓細(xì)辦理工作，努力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提高群眾的滿意度。

自省第二生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐曲靖市以來，8月7日至8月24日期間，共收到群眾舉報(bào)件15批220件，其中108件為重復(fù)舉報(bào)件。針對(duì)重復(fù)舉報(bào)多的問題，曲靖市迎接省生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作邊督邊改組認(rèn)真進(jìn)行分析研究，采取相應(yīng)措施，督促做好重復(fù)舉報(bào)件辦理工作。印發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好重復(fù)舉報(bào)件辦理工作的通知》，樹立以人民為中心的發(fā)展思想，壓實(shí)責(zé)任，抓實(shí)抓細(xì)辦理工作，提高群眾的滿意度；對(duì)重復(fù)舉報(bào)情況進(jìn)行通報(bào)，分析重復(fù)舉報(bào)的原因，對(duì)辦理工作提出具體的要求；在研判審查上報(bào)的辦理情況時(shí)，對(duì)重復(fù)舉報(bào)問題重點(diǎn)審查，對(duì)情況核實(shí)不清、整改措施不實(shí)在的，退回重新辦理，切實(shí)提高辦理質(zhì)量。

深入現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)，如：陸良縣三岔河鎮(zhèn)羅依村垃圾中轉(zhuǎn)站有臭味、陸良縣金景麗水小區(qū)附近屠宰場(chǎng)擾民等高頻率重復(fù)舉報(bào)問題，市邊督邊改組組長(zhǎng)吳曉青帶隊(duì)深入陸良縣現(xiàn)場(chǎng)，與辦理責(zé)任單位共同研究分析辦理工作中存在的問題，對(duì)辦理工作提出了具體的指導(dǎo)意見；麒麟?yún)^(qū)針對(duì)群眾重復(fù)舉報(bào)問題，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場(chǎng)研究解決對(duì)策，對(duì)重復(fù)件辦理情況跟進(jìn)督辦，定期回訪，確保問題整改到位；富源縣針對(duì)重復(fù)舉報(bào)3次的富源縣富煤大廈富源農(nóng)行住宿區(qū)附近餐館鉑楓酒店花園食府餐飲油煙大氣污染問題，縣領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場(chǎng)研判分析，成立駐點(diǎn)工作專班，掛牌督辦，完善細(xì)化整改措施，督促抓好整改落實(shí)，組織人員對(duì)該區(qū)域住戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，確保噪聲、油煙經(jīng)檢測(cè)后達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。