市直有關(guān)單位：

為深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化，大力推行政務(wù)服務(wù)事項集中辦理，提升市政務(wù)服務(wù)中心“一站式”功能和政務(wù)服務(wù)效能，根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于公布云南省州市級和縣級政務(wù)服務(wù)中心進駐事項負面清單的通知》（云政辦發(fā)〔2023〕36號），經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)對《曲靖市政務(wù)服務(wù)中心進駐事項負面清單（2023年版）》予以公布，并將有關(guān)事項通知如下：

一、推動政務(wù)服務(wù)事項“一門”辦理

進一步加強政務(wù)服務(wù)中心標準化、規(guī)范化建設(shè)，改善硬件環(huán)境，優(yōu)化功能布局，加快整合在市政務(wù)服務(wù)中心以外單設(shè)的政務(wù)服務(wù)窗口，原則上2024年3月底前將負面清單外的事項統(tǒng)一納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，讓企業(yè)和群眾辦事只進“一門”。

二、推行政務(wù)服務(wù)事項“一窗”受理

政務(wù)服務(wù)中心要無差別、分領(lǐng)域、按主題科學(xué)設(shè)置綜合窗口，依托全省政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一申辦受理系統(tǒng)，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，原則上2024年3月底前將進駐事項全面納入綜合窗口“一窗受理、綜合服務(wù)”，推行首問負責、一次性告知和限時辦結(jié)等制度，實行辦理結(jié)果免費寄遞，讓企業(yè)和群眾辦事只跑“一窗”。

三、實行負面清單事項“一單”管理

依據(jù)全省行政許可事項清單、政務(wù)服務(wù)事項基本目錄，及時優(yōu)化并動態(tài)調(diào)整政務(wù)服務(wù)中心進駐事項負面清單，實行負面清單事項清單化管理，不斷推動更多政務(wù)服務(wù)事項進駐政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。

各部門要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好政策解讀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推動實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項應(yīng)進必進、進必能辦，并嚴格落實進駐事項委托、授權(quán)工作，對即辦事項，授權(quán)本部門“首席事務(wù)代表”在市政務(wù)服務(wù)中心當場辦理、即時辦結(jié)；對承諾辦結(jié)事項，授權(quán)綜合窗口工作人員收取申請材料并出具受理憑證；率先在經(jīng)營主體登記、餐飲服務(wù)、食品經(jīng)營、勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、社會救助等領(lǐng)域，推行“收件即受理”，對負面清單內(nèi)不能進駐政務(wù)服務(wù)中心的事項，要在云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、曲靖市人民政府門戶網(wǎng)集中公布詳細辦理地址和咨詢、投訴渠道，廣泛接受社會監(jiān)督。市政務(wù)服務(wù)管理局要統(tǒng)籌指導(dǎo)全市負面清單編制和動態(tài)更新、評估管理、監(jiān)督考核等工作。

附件：曲靖市政務(wù)服務(wù)中心進駐事項負面清單（2023年版）

曲靖市人民政府辦公室

                            2023年9月28日

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