“大媽，你們遇到困難可以打電話，或者直接來我們莊家灣社區(qū)跟我們講一下，我們會力所能及地幫助你們協(xié)調好、解決好。”龍華街道莊家灣社區(qū)志愿服務人員對前來沾益避暑的重慶大媽親切地問好。

“謝謝你們對我們外地避暑人員的關心，你們辛苦了，我們表示非常的感謝”，重慶避暑大媽幸福的臉上樂開了花。

連日來，龍華街道莊家灣社區(qū)的志愿服務人員紛紛深入轄區(qū)避暑人員租住小區(qū)、賓館、公共活動場所，了解避暑人員生活情況；深入轄區(qū)農(nóng)貿市場、超市，檢查衛(wèi)生，調查市場供應，向前來轄區(qū)避暑的游客征求意見建議，通過綜合避暑人員實際需求，完善服務措施，更好地服務到沾益避暑人員。

龍華街道莊家灣社區(qū)黨總支書記薛海燕表示：“接下來，我們社區(qū)將結合來沾避暑人員的實際需求，在適當位置加設充電設備，方便充電，結合來沾避暑人員年齡偏大的特點，打造一批電梯房，解決爬樓梯難的問題，另外在適當位置增設停車場，方便他們停車。”

同樣，在沾益區(qū)西河公園，前來避暑的人員來來往往，他們或是伴著涼爽氣候欣賞美景，或是坐在干凈整潔的石凳上閑聊，或是用手機拍照記下這清涼的漫時光。

“到曲靖來感覺環(huán)境呀人文呀都比較好，自然環(huán)境也比較好，各項服務也非常好，我們在這個地方生活得比較愉快”，來自四川宜賓的游客袁先生豎起大拇指稱贊道。

針對沾益西河公園避暑人員聚集，人流量大的客觀實際，沾益區(qū)公安部門聚焦旅客安全、景區(qū)秩序，以人員密集區(qū)域為重點，整合警力資源，充分發(fā)動群防群治力量，建立“全天候、全覆蓋、無縫隙”巡防機制，強化巡邏防控，全時空守護平安，零距離服務旅客，全天候安全保障，以“平安沾益”助力“清涼沾益”。

沾益公安分級巡邏特警大隊副大隊長李開武表示：“針對沾益避暑人員的增加，我們巡特警大隊在原來的基礎上對玉林廣場、西河公園、車站記憶增加了兩組警力進行巡邏防控，做到白天見警察，晚上見警燈，白天進行檢查，晚上進行巡邏，深夜進行守候，武裝處突單元，定點執(zhí)勤和動中備勤相結合，及時接收群眾的報警和求助及各種突發(fā)情況的處置，為廣大群眾和避暑人員提供良好的社會治安環(huán)境。”

優(yōu)美的風景、涼爽的空氣、優(yōu)質的服務，隨著入沾避暑人員的增加，沾益區(qū)部門聯(lián)動，下活“避暑經(jīng)濟”一盤棋，區(qū)直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結合入沾避暑游客的實際，進一步增強工作主動性，樹立“全員營銷，人人都是軟環(huán)境、人人都是服務員”的理念，加快形成推動全區(qū)避暑工作的強大合力。公安、城管、市管、文旅、住建等部門結合各自職能職責成立專班，加大對各類市場的檢查力度，設立訴求受理電話和處理工作專班，按照30分鐘響應，2小時辦結的要求，對避暑游客反映問題及質量不合格、虛假宣傳、變相漲價等行為進行處理，積極組織行業(yè)企業(yè)實施聯(lián)動營銷，為避暑游客提供優(yōu)質高效的政務服務，誠信經(jīng)營的市場服務和熱情好客的人文服務，讓當?shù)氐?ldquo;涼資源”成為推動發(fā)展的“熱經(jīng)濟”，吸引各地游客前來避暑旅游，感受“清涼沾益，珠源益夏”的獨特魅力。

記者 雷學高

通訊員 張燕

編審 王紅玲 田夢娜 李凱

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