2月4日上午,曲靖市“廣電新春惠民月”暨電視服務(wù)“四進(jìn)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在珠江源廣場(chǎng)舉行。
本次活動(dòng)由曲靖市委宣傳部、曲靖市廣電局主辦,曲靖市文明辦、曲靖市文聯(lián)、曲靖市融媒體中心協(xié)辦,中國(guó)廣電曲靖公司承辦。啟動(dòng)儀式上發(fā)布了廣電“四進(jìn)”服務(wù)十項(xiàng)惠民措施,播放了“廣電新春惠民月”活動(dòng)主題宣傳片,展示了治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作成效。
此次活動(dòng)以“深化電視雙治理 惠民服務(wù)暖萬(wàn)家”為主題,聚焦解決人民群眾看電視難、看電視煩問(wèn)題,推動(dòng)電視服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)酒店,實(shí)施“新春文藝展播行動(dòng)”“免費(fèi)上門服務(wù)行動(dòng)”“收視知識(shí)科普行動(dòng)”“老舊終端置換行動(dòng)”“特殊群體關(guān)愛(ài)行動(dòng)”“維修服務(wù)在線行動(dòng)”“重點(diǎn)地區(qū)提升行動(dòng)”“5G禮包放送行動(dòng)”“單位客戶專屬行動(dòng)”“酒店賓館助力行動(dòng)”等十項(xiàng)惠民行動(dòng),保障全市各族群眾安心收視、愉快過(guò)年。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了“廣電惠民”服務(wù)臺(tái),展示惠民服務(wù)月活動(dòng)內(nèi)容,開(kāi)展政策宣傳、基層廣播電視公共服務(wù),為群眾辦理有線電視、寬帶、5G電話等惠民活動(dòng),免費(fèi)提供上門檢測(cè)維修服務(wù),深化“雙治理”用戶觸達(dá)等客戶服務(wù);邀請(qǐng)市書法家協(xié)會(huì)多位書法家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)寫春聯(lián)等一系列新春送溫暖活動(dòng),通過(guò)下沉服務(wù)重心、豐富惠民措施,展現(xiàn)廣電公共服務(wù)新形象、新作為。
下一步,將繼續(xù)圍繞治理電視‘套娃’收費(fèi)和操作復(fù)雜,運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和新媒體開(kāi)展科普宣傳,普及收視常識(shí),方便群眾掌握運(yùn)用。針對(duì)老紅軍、五保戶、殘疾人等群體實(shí)施優(yōu)惠政策,為兒童及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、福利院等免費(fèi)開(kāi)通電視業(yè)務(wù)讓特殊群體感受到特殊關(guān)懷。保證春節(jié)期間維修網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行,做到服務(wù)不斷檔、不掉線,讓廣播電視信號(hào)實(shí)時(shí)通、優(yōu)質(zhì)通。